Cách xác minh tick vàng trên Zalo OA

Để lấy được tick vàng cho Zalo OA rất đơn giản và cách xác minh tick vàng cho Zalo OA không hề khó như mọi người thường nghĩ. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách xác minh tích vàng cho Zalo OA và lợi ích khi sở hữu tick vàng.

Zalo OA là gì? Tại sao chủ doanh nghiệp cần dùng Zalo OA?

Zalo được xem là mạng xã hội nội địa lớn nhất tại Việt Nam với khoảng 60 triệu người dùng và lượng tin nhắn lên đến 1.4 tỷ tin mỗi ngày. Với số lượng lớn khách hàng và khả năng tiếp cận khách hàng dễ dàng, Zalo được xem là kho vàng của mọi doanh nghiệp.

Zalo OA (Zalo Official Account) là fanpage chính thức của Zalo. Tương tự như fanpage trên Facebook, Zalo OA cho phép bạn bán hàng, quản lý sản phẩm và thực hiện các chiến dịch Marketing ngay trên nền tảng Zalo.

Trước khi Zalo OA xuất hiện, mọi người thường bán hàng ngay trên Zalo cá nhân, đồng nghĩa với việc quản lý doanh thu và cửa hàng bằng những biện pháp thủ công gây mất thời gian và thậm chí không hiệu quả. Zalo OA ra đời cung cấp các tính năng, giải pháp hỗ trợ bán hàng như:

• Zalo Broadcast: Cho phép gửi tin nhắn trực tiếp đến người dùng quan tâm Zalo OA. Tin broadcast sẽ được gửi trực tiếp vào hộp thư cá nhân của đối tượng nhắn quan tâm.
• Zalo Post: Được phép viết và đăng bài thường xuyên giúp thu hút khách hàng
• Zalo Shop: Miễn phí đăng thông tin sản phẩm, bán hàng và quản lý cửa hàng

Thế nhưng, nếu chỉ sử dụng Zalo OA thông thường khách hàng sẽ khó phân biệt được đâu là tài khoản bán hàng chính thức, gây nên tâm lý lo lắng, rụt rè khi mua hàng vì sợ bị lừa đảo. Từ đó, tick vàng Zalo OA ra đời giải quyết vấn đề của khách hàng và tăng uy tín cho doanh nghiệp.

Tick vàng Zalo OA là gì? Lợi ích khi xác minh tick vàng cho Zalo OA?

Giống như tick xanh trên Facebook, TikTok, Instagram, tick vàng trên Zalo OA giúp doanh nghiệp của bạn đáng tin cậy hơn, được Zalo đặc biệt quan tâm và cung cấp nhiều ưu đãi khác. Bên cạnh đó, khách hàng có thể phân biệt được tài khoản giả mạo bạn và tránh được việc bị đối thủ cạnh tranh cướp tên thương hiệu.

Mình sẽ so sánh thông tin dưới đây giúp bạn hình dung rõ hơn về sự khác biệt cũng như lợi ích của Zalo OA có tick vàng so với Zalo OA thông thường.

Đối với Zalo OA thông thường:

• Tài khoản OA không thể tìm kiếm được trên thanh công cụ tìm kiếm Zalo.
• Thời gian tồn tại bài viết trên Zalo OA: trong vòng 30 ngày.
• Được phép gửi 20 tin nhắn broadcast/tháng.
• Tính năng của Zalo shop - Marketplace: Phải cung cấp thêm một số giấy tờ khác theo quy định của Zalo Shop
• Khi người dùng chủ động nhắn tin, thời gian cuộc trò chuyện bị giới hạn, cụ thể là 48 tiếng kể từ tin nhắn gần nhất từ người dùng.
• Nếu như sau khi người dùng chủ động nhắn tin nhưng không tương tác sau đó, doanh nghiệp chỉ được gửi tiếp tối đa 8 tin nhắn trong cuộc trò chuyện.

Đối với Zalo OA có xác minh tick vàng:

• Tài khoản OA có thể dễ dàng tìm kiếm được trên thanh công cụ tìm kiếm Zalo.
• Thời gian tồn tại bài viết trên Zalo OA: Không giới hạn.
• Được phép gửi 40 tin nhắn broadcast/tháng.
• Tính năng của Zalo shop - Marketplace: Không cần cung cấp nhiều giấy tờ và triển khai sử dụng nhanh chóng.
• Không bị giới hạn về thời gian phản hồi và số lượng tin nhắn.

Khi đã nhận ra được lợi ích của tick vàng Zalo mang lại, mình sẽ hướng dẫn chi tiết cách xác minh tick vàng Zalo OA miễn phí và nhanh chóng nhất.

Hướng dẫn cách xác minh tick vàng cho Zalo OA

Bước 1:

Truy cập vào Zalo OA trên máy tính, chọn Quản lý sau đó chọn Thông tin tài khoản.

Bước 2:

Chọn mục Tài liệu chứng thực và nhấn Nộp hồ sơ xác thực.

Bước 3:

Sau khi nhấn nộp hồ sơ, Zalo OA sẽ hiển thị bảng sau:

Đối với phương thức Xác thực theo tên Doanh Nghiệp ( chọn phương thức này nếu tên Zalo OA trùng với tên Doanh nghiệp)

Cách 1: Cung cấp thông tin và dấu mộc theo mẫu Công văn xác thực mở tài khoản OA dưới đây

Lưu ý: Tên thông tin liên hệ phải khớp với tên admin Zalo OA

Cách 2: Cung cấp CMND và giấy phép đăng ký kinh doanh.

Nộp bản chụp 2 mặt CMND/CCCD/Hộ chiếu và giấy phép kinh doanh (GPKD phải có mã ngành phù hợp và còn thời hạn).

Đối với phương thức Xác thực theo tên Thương Hiệu ( chọn phương thức này nếu tên Zalo OA trùng với tên Thương Hiệu).

Cung cấp giấy tờ theo yêu cầu hồ sơ xác thực như: Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu còn thời hạn được cấp bởi Cục Sở Hữu Trí Tuệ hoặc bất cứ giấy tờ nào chứng minh được tính hợp pháp của chủ doanh nghiệp.

Sau khi cung cấp đầy đủ và hợp lệ các thông tin trên, trong vòng 7 ngày doanh nghiệp có thể được cấp tick vàng và hưởng nhiều ưu đãi khác từ Zalo.

Ngoài ra, hiện nay có đến hơn 100 doanh nghiệp sử dụng nền tảng Social Loyalty trên Zalo OA để chăm sóc khách hàng tự động hoá với tư cách là 1 doanh nghiệp đã được xác thực. Vì vậy, việc cần xác minh TICK VÀNG là việc cần phải thực hiện đối với các doanh nghiệp nếu muốn sử dụng nền tảng Social Loyalty.

Vậy Social Loyalty là gì khiến doanh nghiệp phải cần đến tick vàng?

Social Loyalty là một giải pháp chăm sóc khách hàng trên Zalo, Facebook, Tiktok số 1 Việt Nam. 

Như chúng ta đã biết thì Zalo hiện là mảnh đất màu mỡ của nhiều doanh nghiệp nên việc triển khai nền tảng bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng là vô cùng quan trọng, giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tăng doanh thu.

Và Social Loyalty chính là giải pháp có thể giúp bạn làm được những điều đó với các tính năng nổi bật như:

-  Zalo có thể tiếp cận đến hầu hết người dùng điện thoại thông minh.

- Gửi tin nhắn tự động đến khách hàng mà không cần khách phải quan tâm OA doanh nghiệp nhờ tính năng Zalo ZNS.

- Khách dễ dàng nắm được tình trạng đơn hàng, chủ động nhận hàng (tin tưởng Doanh nghiệp khi có tick vàng Zalo).

- Đơn hàng được xác thực nhanh chóng qua ZNS.

- Dễ dàng gửi tin nhắn quan tâm khách hàng cũ, tặng quà, voucher.

- Chỉ 300Đ/tin nhắn rẻ hơn nhiều so với tin nhắn SMS.

- Thông tin khách hàng được bảo mật cao.

Việc xác minh tick vàng có thể nói là vô cùng quan trọng đối với những doanh nghiệp lựa chọn Zalo làm sân chơi mới. Cũng như để sử dụng nền tảng mini Loyalty để chăm sóc khách hàng tối ưu và hiệu quả.

Để được tư vấn về việc xây dựng tick vàng cũng như tìm hiểu chi tiết hơn về Social Loyalty của CNV Loyalty đừng quên liên hệ ngay thông tin bên dưới nhé!

Cập nhật thêm nhiều bài viết hay và bổ ích hơn cùng CNV Loyalty tại:

Tin tức & Blog về Loyalty

Facebook Loyalty App

Facebook Social Loyalty

Youtube CNV Loyalty