Giải pháp Mini App trên Zalo dành riêng cho ngành bán lẻ

Ngành hàng bán lẻ đang dần trở nên phổ biến khi hướng đến các đối tượng người tiêu dùng cá nhân với nhu cầu mua hàng số lượng ít. Bên cạnh đó, hành vi mua hàng đang dần thay đổi từ mua hàng truyền thống sang mua hàng trực tuyến. Mini App trên Zalo của CNV Loyalty là giải pháp có thể giúp doanh nghiệp quản lý ngành hàng và bán hàng một cách hiệu quả. Hãy tìm hiểu bài viết dưới đây để hiểu thêm Mini App trên Zalo đem lại những lợi ích gì cho ngành bán lẻ nhé!

Giới thiệu Mini App trên Zalo

Mini App trên Zalo là một ứng dụng nhỏ gọn, tích hợp trực tiếp trên Zalo, cho phép người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ và tính năng khác nhau mà không cần cài đặt các ứng dụng riêng biệt. 

Mini App đã tạo ra một cách tiếp cận mới trong việc tương tác với người dùng và cung cấp trải nghiệm người dùng thuận tiện và đa dạng trên nền tảng Zalo.

Ngoài ra, tính năng E-commerce của Mini App trên Zalo là giải pháp giúp doanh nghiệp thực hiện trao đổi mua bán các sản phẩm của mình, mang đến sự tiện lợi, nhanh chóng, an toàn cho cả người mua và người bán.

Tính năng E-commerce của Mini App trên Zalo ứng dụng cho ngành bán lẻ

Mini App trên Zalo mang đến một loạt những tính năng hữu ích cho cả người mua và người bán như sau:

• Giao diện mua sắm thông minh, thân thiện với người dùng, sản phẩm giàu nội dung, hình ảnh trực quan tăng tỷ lệ mua hàng: Mini App cho phép các doanh nghiệp bán lẻ hiển thị và quảng cáo sản phẩm của mình thông qua hình ảnh, mô tả, giá cả và các thông tin liên quan. Người mua có thể xem và tìm kiếm thông tin sản phẩm một cách dễ dàng.
• Đặt hàng và thanh toán trực tuyến: Mini App cung cấp tính năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến thuận tiện. Người mua có thể chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và thanh toán ngay trên ứng dụng Zalo mà không cần chuyển sang ứng dụng khác.

• Trò chuyện với người bán: Mini App cho phép người mua trò chuyện trực tiếp với người bán để hỏi thông tin chi tiết về sản phẩm, yêu cầu tư vấn hoặc thương thảo giá cả. Tạo ra sự giao tiếp và tương tác trực tiếp giữa hai bên.
• Đánh giá và nhận xét: Người mua có thể đánh giá và nhận xét về sản phẩm sau khi mua hàng. Điều này giúp người khác có cái nhìn tổng quan về chất lượng sản phẩm và độ tin cậy của người bán.
• Khuyến mãi và giảm giá: Mini App thông báo về các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt từ các cửa hàng bán lẻ. Người mua có thể tận dụng các ưu đãi này để mua hàng với giá tốt hơn.
• Lịch sử mua hàng và theo dõi đơn hàng: Người dùng có thể xem lịch sử mua hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng trong Mini App. Điều này giúp họ kiểm tra lại thông tin và tiến trình mua hàng một cách thuận tiện.

Lợi ích của Mini App

Mini App mang đến nhiều lợi ích cho cả người dùng và doanh nghiệp như:

• Dung lượng nhỏ: Mini App có thể hoạt động mượt mà và nhanh chóng hơn nhờ dung lượng nhỏ, tạo nên những trải nghiệm thú vị cho khách hàng
• Chi phí thấp: Doanh nghiệp có thể dễ dàng sở hữu ngay 1 Mini App mà không cần phải bỏ ra một số tiền lớn để thiết kế và sử dụng như Mobile App.
• Dễ dàng tích hợp: Tích hợp lên các nền tảng mạng xã hội như Zalo OA, kết nối API với CRM/ERP thậm chí là các đơn vị thanh toán và vận chuyển.
• All-in-One: Mini App trên Zalo có tất cả tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp Start-up, SMEs Việt gia tăng doanh số, quản lý vận hành và tối ưu hoá quy trình làm việc.
• Mở rộng tệp khách hàng: tận dụng hệ sinh thái 70 triệu người dùng và tính năng thu thập dữ liệu khách hàng tự động từ Zalo Mini App, điều này sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận và nâng cao cơ hội chuyển đổi khách hàng.

Tóm lại, Mini App mang lại lợi ích lớn cho cả người dùng và doanh nghiệp, tạo ra một môi trường giao dịch thuận tiện, linh hoạt và an toàn trên ứng dụng Zalo.

Đơn vị triển khai Mini App trên Zalo uy tín tại TP. HCM 

CNV Loyalty - Nền tảng khởi tạo Mini App trên Zalo đầu tiên tại Việt Nam. Nơi giúp doanh nghiệp khởi tạo chương trình Mini App trên Zalo với nhiều tính năng về bán hàng, quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng. Mở rộng tệp khách hàng trung thành và giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ đến với hơn 75 triệu user trên Zalo.

Mini App trên Zalo từ CNV Loyalty phù hợp với mọi ngành hàng (Education, F&B, Auto, Beauty Care,..) bất kể quy mô là tập đoàn, chính phủ, kinh doanh online,...

Trên đây đã giới thiệu tất cả thông tin về Mini App trên Zalo cùng với nhiều lợi ích mang lại. Nếu có những câu hỏi liên quan đến Mini App hoặc triển khai Mini App trên Zalo cho doanh nghiệp có thể liên hệ ngay với CNV Loyalty để được tư vấn.