Order Loyalty là web bán hàng chuẩn thương mại điện tử, tích hợp cả các giải pháp marketing và chăm sóc khách hàng như tạo thẻ thành viên, tích điểm, đổi ưu đãi giúp gia tăng doanh số từ khách hàng mới và giữ chân khách hàng trung thành với chi phí thấp nhất.
Khi doanh nghiệp/shop online muốn xây dựng một kênh thương mại, tất nhiên, ngoài việc bán hàng thì việc có thêm một giải pháp chăm sóc khách hàng hay tính năng marketing có lẽ sẽ hỗ trợ Doanh nghiệp tối đa trong các hoạt động kinh doanh hiện tại. Bên cạnh đó, việc sử dụng quá nhiều phần mềm thứ ba sẽ gây ra một số vấn đề lãng phí ngân sách và thời gian của chính Doanh nghiệp. Lúc này, việc sở hữu một giải pháp All in One sẽ là lựa chọn đúng đắn và phù hợp nhất trong giai đoạn tái bình thường mới hiện nay.
Và Order Loyalty không chỉ là một sản phẩm/công cụ tích hợp các giải pháp doanh nghiệp cần mà còn được xem là công nghệ giúp doanh nghiệp tiến gần hơn đến quá trình chuyển đối số toàn diện trong tương lai.
Những dịch vụ, sản phẩm hay thậm chí là các giải pháp công nghệ trên thị trường đều phải mang lại các trải nghiệm tốt cho khách hàng, từ đó tạo cho người dùng một thói quen truy cập và sử dụng nhiều hơn. Tuy nhiên để làm được điều đó, Doanh nghiệp buộc phải bắt kịp các xu thế thời đại mới để có thể phù hợp với thị trường.
Hiểu được những điều đó của doanh nghiệp trong việc quản lý, bán hàng và giữ chân khách hàng, Ông Nguyễn Tuấn Phú, một người có kinh nghiệm hơn 10 năm xây dựng các phần mềm cho doanh nghiệp, đã quyết định khởi nghiệp với nền tảng CNV Loyalty, giải pháp đầu tiên là platform (nền tảng) tạo ra Loyalty App (ứng dụng chăm sóc khách hàng) dành riêng cho doanh nghiệp, tiếp theo đó là Social Loyalty tích hợp giải pháp chăm sóc khách hàng Social trên 2 kênh Zalo và Facebook và bây giờ Order Loyalty - một web Order tích hợp giải pháp Loyalty chuyên sâu.
Order Loyalty chủ yếu tập trung vào 3 giải pháp: thương mại điện tử, marketing đa kênh và chăm sóc khách hàng chuyên sâu nhằm mang đến sự phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp, tạo website đa dạng và chăm sóc khách hàng tối ưu trên 1 nền tảng, bên cạnh đó còn giúp doanh nghiệp mang đến những chiến dịch marketing đa kênh hiệu quả.
1/ Giải pháp thương mại điện tử - việc bán hàng đơn giản trong tầm tay
Với giải pháp này, khách hàng sẽ dễ dàng trong việc tìm kiếm thông tin sản phẩm, giỏ hàng, đặt hàng. Nhanh chóng tìm được thông tin mình muốn thông qua thanh tìm kiếm có thể hiển thị kết quả linh hoạt, không những vậy khách hàng còn có thể lọc theo dòng sản phẩm, lựa chọn kích cỡ, màu sắc,... Ngoài ra, Order Loyalty còn tích hợp vận chuyển với các đối tác như giao hàng tiết kiệm, Ahamove, HeyU,.. Hỗ trợ kết nối thanh toán nhanh chóng qua ví điện tử, chuyển khoản hay trả góp qua Momo, Alepay, Ngân Lượng, PayOn,... Với giải pháp này còn giúp khách hàng của doanh nghiệp có thể theo dõi được mã vận đơn, trạng thái đơn hàng, lịch sử mua sắm của mình.
2/ Giải pháp loyalty chuyên sâu giúp kiến tạo khách hàng trung thành
CNV được biết đến là một công ty chuyên về nền tảng kiến tạo khách hàng trung thành, vì vậy việc tích hợp giải pháp Loyalty vào kênh bán hàng sẽ giúp cho rất nhiều doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng của mình với tính năng tạo thẻ thành viên online sau khi khách mua đơn hàng đầu tiên, tích điểm sau mỗi lần mua hàng thành công và thiết lập các chương trình đổi ưu đãi như giảm giá, quà tặng kèm,... Bên cạnh đó, giải pháp loyalty chuyên sâu còn cho phép gửi tin nhắn thông báo đơn hàng qua ZNS hoặc Messenger, điều này sẽ khiến khách hàng an tâm, hài lòng và tin tưởng hơn với thương hiệu của bạn.
3/ Automation Marketing - tự động hóa marketing, giúp doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng
Điểm cộng đầu tiên của web Order Loyalty có lẽ là 50 layout website bắt mắt giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn giao diện phù hợp. Tính năng đồng bộ dữ liệu giúp doanh nghiệp tự động trong việc thu thập và phân tích hành vi người tiêu dùng, đưa ra những phân phối ưu đãi kết hợp cùng hàng nghìn kịch bản remarketing có sẵn đến từng cá nhân và nhóm khách hàng đã được phân loại. Tích hợp API các phần mềm bán hàng lớn trên thị trường như Haravan, Kiotviet, Nhanh, iPos, Cukcuk, Pancake,... Không những vậy, giải pháp này còn giúp doanh nghiệp hợp nhất dữ liệu từ tất cả mọi nguồn và đồng bộ về tại Hub Admin. Và một tính năng quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp hiện nay không thể bỏ qua chính là tạo mã QR Code để truyền thông trên các kênh bán hàng hoặc đặt tại cửa hàng (dành cho các doanh nghiệp FnB như một menu gọi món).
CNV Loyalty được biết đến là một trong nền tảng kiến tạo Khách hàng số #1VN với hơn 500 brand đã và đang đồng hành từ việc chăm sóc khách hàng trên App đến chăm sóc khách đa kênh như trên Facebook và Zalo OA.
Với giải pháp Order Loyalty, CNV luôn tự tin là đơn vị đi đầu trong việc tích hợp đầy đủ các tính năng cùng hệ thống bán hàng, Loyalty chuyên sâu hay Automation Marketing giúp việc tự động hóa cho Doanh nghiệp dễ dàng hơn và tiện lợi khi có thể kết nối API với nhiều bên thứ 3. Không những vậy, Order Loyalty còn có tính năng ngành hàng đa dạng, triển khai chăm sóc khách hàng đa kênh nhanh chóng, sử dụng được trên cả PC & Mobile.
Hiện CNV đang có gói triển khai Order Loyalty với chi phí là 9.000.000đ/năm.
Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi càng sớm từ CNV Loyalty.
Link website Order Loyalty: https://orderloyalty.cnvloyalty.com/
Liên hệ ngay CNV để được tư vấn chi tiết mới nhất về ORDER LOYALTY cũng như các chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Để tìm hiểu chi tiết hơn về web Order Loyalty hãy liên hệ ngay CNV để được tư vấn chi tiết nhất cũng như các chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Doanh nghiệp bạn muốn SỞ HỮU LOYALTY APP hay TÍCH HỢP SOCIAL LOYALTY vào ZALO/FACEBOOK.
Hãy để lại thông tin, chúng tôi sẽ giúp bạn cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng.