Loyalty App của brand

Doanh nghiệp sở hữu app chăm sóc khách hàng riêng, với tất cả tính năng tích điểm, ưu đãi, đẩy tin nhắn...

Xem thêm

Social Loyalty

Giải pháp triển khai Loyalty trên nền tảng Social Network, biến kênh Social thành 1 “mini" Loyalty App

Xem thêm

Customer Data Platform

Nền tảng dữ liệu khách hàng, giúp DN thấu hiểu hành vi theo thời gian thực.

Xem thêm

App cho nhân viên

App cho nhân viên, hoàn toàn miễn phí. Quản lý tập trung và khoa học, chỉ có tại CNV Loyalty.

Xem thêm

Loyalty App của brand

Doanh nghiệp sở hữu app chăm sóc khách hàng riêng, với tất cả tính năng tích điểm, ưu đãi, đẩy tin nhắn...

Xem thêm

Social Loyalty

Giải pháp triển khai Loyalty trên nền tảng Social Network, biến kênh Social thành 1 “mini" Loyalty App

Xem thêm

Customer Data Platform

Nền tảng dữ liệu khách hàng, giúp DN thấu hiểu hành vi theo thời gian thực.

Xem thêm

App cho nhân viên

App cho nhân viên, hoàn toàn miễn phí. Quản lý tập trung và khoa học, chỉ có tại CNV Loyalty.

Xem thêm

Hơn 500+ doanh nghiệp đã sở hữu Loyalty App

Để xây dựng chương trình khách hàng trung thành, hiệu quả, tiết kiệm

Lý do bạn nên chọn CNV Loyalty

Độc quyền

Đơn vị đầu tiên và duy nhất tại thị trường Việt Nam tạo ra App chăm sóc khách hàng.

Chi phí thấp

Chỉ từ 25.000.000đ, bạn sở hữu ngay giải pháp công nghệ toàn diện để chăm sóc khách hàng

Triển khai nhanh

Chỉ 14 ngày từ thiết kế và xây dựng, thay vì mất 1-2 năm để có thể ra mắt loyalty app của bạn.

Luôn cập nhật tính năng mới

CNV Loyalty liên tục ra mắt những tính năng mới cho App phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng.

Nhiều kịch bản tự động

Hệ thống gợi ý nhiều kịch bản chăm sóc khách hàng trung thành

Nền tảng và hệ sinh thái

CNV Loyalty là nền tảng “không giới hạn”, bao gồm: App Khách hàng, App Nhân viên, Loyalty Hub

Hệ sinh thái CNV Loyalty

Nền tảng #1 giúp doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Hệ sinh thái CNV Loyalty

Là nơi để khách hàng và doanh nghiệp tương tác với nhau mà không phải thông qua một nền tảng thứ 3 nào khác.

App được đặt tên theo Brandname của doanh nghiệp, tạo sự khác biệt với các thương hiệu đối thủ khác

Khách hàng có thể quản lý được lịch sử mua hàng, điểm tích luỹ, được cập nhập các chương trình khuyến mãi, thông báo của doanh nghiệp..

Nhận feedback từ khách hàng một cách nhanh chóng, hạn chế tạo ra bad review khó khắc phục như trước đây.

Nhờ tính năng Call-in-app, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng giúp tiết kiệm được chi phí hạ tầng call center

Tăng sự trải nghiệm, tạo sự yêu thích, dẫn đến sự trung thành một cách chủ động

Nhận thông tin đặt lịch, đặt hàng nhanh chóng từ khách hàng

Nhận thông báo khi có nhiệm vụ mới cần xử lý

Thực hiện nhiệm vụ, chụp hình trạng thái khách, trước và sau khi phục vụ

Quản lý, phân loại, xem báo cáo danh sách khách hàng đã/ đang/ sẽ phục vụ, từ đó đưa ra những quyết định phù hợp.

Đơn giản hoá, tiết kiệm thời gian các công việc liên quan đến thống kê, báo cáo, ... giúp việc quy trình vận hành tại chi nhánh tinh giản, hiệu quả

Quản lý sơ đồ bàn

Quản lý timeline các bàn đang còn trống

Quản lý ưu đãi của quán và khách

Quản lý lịch sử booking của khách hàng

Quản lý thẻ gửi rượu

Các App ngành hàng của CNV Loyalty

Ưu điểm của App ngành Bán lẻ

Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, đổi quà

Tính năng ecommerce: mua hàng, quản lý đơn hàng tại App

Kết nối với các cổng thanh toán, vận chuyển, CRM, POS, ERP,..

Tìm kiếm cửa hàng/chi nhánh gần nhất

Chức năng cấp mã bảo hành online ( thay thế thẻ bảo hành truyền thống)

Ưu điểm của App ngành F & B

Khách hàng có thể chủ động đặt bàn, doanh nghiệp dễ dàng quản lý lịch đặt

Đặt món online, áp dụng cho cả giao tận nơi và khách đến lấy

Đưa cả cửa hàng lên app bằng tính năng Topping độc quyền

Tự động gợi ý các món ăn/ thức uống liên quan

Đánh giá, khảo sát độ hài lòng khách hàng sau khi sử dụng/ dùng bữa

Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi

Ưu điểm của App ngành Fitness

Thay thế thẻ member cứng, chật ví giúp tích điểm, thăng hạng dễ dàng

Tính năng check-in bằng QR Code thay thế máy móc cồng kềnh

Khách hàng có thể mua gói tập và quản lý gói tập ngay tại app

Đặt lịch tập, chọn PT, chọn phòng tập mong muốn

Tính năng topup nạp trước dùng sau sang trọng đẳng cấp

Ưu điểm của App ngành Spa

Khách hàng chủ động việc đặt lịch hẹn/chọn kỹ thuật viên, doanh nghiệp quản lý được lịch đặt

Tính năng mua & quản lý liệu trình, tự động trừ đi số lần đã sử dụng

Lưu trữ ảnh trước và sau để củng cố thêm niềm tin vào dịch vụ

Thông báo ra mắt dịch vụ/liệu trình/chính sách mới

Cập nhật sớm nhất những chương trình khuyến mãi, ưu đãi.

Ưu điểm của App ngành Auto

Số hoá thẻ cứng bảo dưỡng sang tài khoản thành viên hiện tại.

Mua gói bảo hành/ bảo trì/ bảo dưỡng đơn giản ngay tại app.

Đặt lịch/ quản lý lịch hẹn chăm sóc xe với những thao tác dễ dàng

Lưu trữ đầy đủ lịch sử việc chăm sóc xe tại cửa hàng, nắm được thời gian tái bảo dưỡng, phụ kiện đã thay thế.

Tính năng phát sinh sửa chữa giúp khách hàng nhận báo giá nhanh chóng.

Ưu điểm của App ngành Hospitality

Khách hàng có thể chủ động đặt phòng mà không cần gọi trước hotline

Dễ dàng booking các dịch vụ trang trí, sản phẩm hỗ trợ, hoặc dịch vụ liên quan

Lưu trữ thông tin cá nhân hỗ trợ cho việc bỏ qua bước xác minh giấy tờ

Tính năng topup nạp trước dùng sau sang trọng đẳng cấp

Liên hệ dễ dàng với tổng đài, lễ tân thông qua tính năng call-in-app

Những tính năng nổi bật

Tích điểm, tạo ưu đãi, đổi thưởng

Tự động hoá quá trình thông báo ưu đãi đến khách hàng, sử dụng ưu đãi và tích điểm. ...

Xem thêm

Marketing 0 đồng

Đẩy thông báo đến user những người phù hợp, đúng nhu cầu từ những hành vi...

Xem thêm

Cá nhân hóa từng khách hàng

Có sẵn mẫu kịch bản để doanh nghiệp cá nhân hóa khách hàng, xây dựng ...

Xem thêm

Báo cáo dữ liệu theo tuần, tháng, chiến dịch

Hỗ trợ doanh nghiệp nhìn nhận đúng, đúc kết kinh nghiệm qua những số liệu thực tế...

Xem thêm

Tích điểm, tạo ưu đãi, đổi thưởng

Tự động hoá quá trình thông báo ưu đãi đến khách hàng, sử dụng ưu đãi và tích điểm. ...

Xem thêm

Marketing 0 đồng

Đẩy thông báo đến user những người phù hợp, đúng nhu cầu từ những hành vi...

Xem thêm

Cá nhân hóa từng khách hàng

Có sẵn mẫu kịch bản để doanh nghiệp cá nhân hóa khách hàng, xây dựng ...

Xem thêm

Báo cáo dữ liệu theo tuần, tháng, chiến dịch

Hỗ trợ doanh nghiệp nhìn nhận đúng, đúc kết kinh nghiệm qua những số liệu thực tế...

Xem thêm

Xem tất cả

Báo chí nói về CNV Loyalty

Chuyên gia công nghệ từ Salesforce chỉ ra bất cập của startup vừa được Shark Hưng đầu tư: Vẫn còn phát triển theo tư duy ‘xe ba gác’ thì mục tiêu định giá 100 triệu USD là không tưởng

Tóm lại, CNV Loyalty còn rất nhiều việc phải làm phía trước. Nếu họ tiếp tục dàn hàng ngang theo tư duy “xe ba gác” – ‘vừa chở hàng, vừa chở người’, tức cái...

Lại một startup của Shark Bình, được các Shark ‘mớm cung’ liên tục, giành giật đầu tư với định giá gấp 2,5 lần chỉ sau vài tháng?

“Đúng vào thời điểm CNV Loyalty cần một người bạn đồng hành hơn là một người chỉ có tiền thì may ra Shark Bình đã có được cả hai!”, TGĐ CNV Loyalty Nguyễn Tu...

Soi lại màn gọi vốn của CNV Loyalty: Lại một startup của Shark Bình, được các Shark ‘mớm cung’ liên tục, giành giật đầu tư với định giá gấp 2,5 lần chỉ sau vài tháng?

"Tôi được biết, đã có một công ty thành viên của NextTech đang hợp tác và hỗ trợ cho các bạn", Shark Bình nói trên truyền hình, bày tỏ sự hứng thú nhưng để đ...

Nếu vẫn tư duy “xe ba gác”, nền tảng CNV Loyalty sẽ khó “ra khơi”

Đánh giá về nền tảng chăm sóc khách hàng (CSKH) trên mạng xã hội (MXH) - CNV Loyalty, chuyên gia Nam Nguyễn, khẳng định, nếu startup này tiếp tục theo đuổi t...

Case study điển hình

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

CHÚC MỪNG DOOKKI ĐÃ SỞ HỮU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Cảm ơn Dookki đã tin tưởng và lựa chọn nền tảng CNV Loyalty với #Loyalty_App

Xem chi tiết

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

CHÚC MỪNG KAFELA COFFEE ĐÃ SỞ HỮU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Cảm ơn Kafela Coffee đã tin tưởng và lựa chọn nền tảng CNV Loyalty với #Loyalty_App

Xem chi tiết

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

CHÚC MỪNG ĐẢO HẢI SẢN ĐÃ SỞ HỮU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chúc mừng Đảo Hải Sản đã sở hữu App Chăm sóc khách hàng

Xem chi tiết

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

CHÚC MỪNG BLUSAIGON ĐÃ SỞ HỮU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chúc mừng BLUSAIGON đã gọi vốn thành công trong Shark Tank tập 4

Xem chi tiết

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

CHÚC MỪNG SỰ HỢP TÁC THÀNH CÔNG GIỮA CNV LOYALTY VÀ INN SAIGON

? CNV Loyalty cảm ơn #Inn_SaiGon đã lựa chọn nền tảng #Loyalty_App ?

Xem chi tiết

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

CHÚC MỪNG DI ĐỘNG VIỆT ĐÃ SỞ HỮU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chúc mừng Di Động Việt đã sở hữu app chăm sóc khách hàng

Xem chi tiết

Kiến thức & thư viện ebook miễn phí

Tóm lại, CNV Loyalty còn rất nhiều việc phải làm phía trước. Nếu họ tiếp tục dàn hàng ngang theo tư duy “xe ba gác” – ‘vừa chở hàng, vừa chở người’, tức cái...
“Đúng vào thời điểm CNV Loyalty cần một người bạn đồng hành hơn là một người chỉ có tiền thì may ra Shark Bình đã có được cả hai!”, TGĐ CNV Loyalty Nguyễn Tu...
"Tôi được biết, đã có một công ty thành viên của NextTech đang hợp tác và hỗ trợ cho các bạn", Shark Bình nói trên truyền hình, bày tỏ sự hứng thú nhưng để đ...
Ebook: [Case Study] Hướng dẫn triển khai hiệu quả chương trình khách hàng thân thiết
Tue, 02/02/2021
88% công ty chia sẻ rằng họ đang trải qua quá trình chuyển đổi số (nguồn: Altimeter Group). 85% thành viên ban lãnh đạo tại doanh nghiệp cho biết họ cần tìm....
Ebook: [Áp dụng ngay] Bí kíp Marketing thực chiến gia tăng doanh số cho chủ doanh nghiệp Spa - Thẩm mỹ viện
Mon, 01/02/2021
Trong một cuộc khảo sát với 1.000 khách hàng nữ có nhu cầu làm đẹp tại các Spa, thẩm mỹ viện, có tới 70% trong số họ khi đi đến Spa mới quyết định sử dụng dị...
Ebook: [Có Ví Dụ] Chiến lược Tăng doanh số từ khách hàng cũ cho doanh nghiệp
Mon, 01/02/2021
“20% khách hàng trung thành của một công ty có thể tạo ra 80% lợi nhuận là một nghiên cứu từ Gartner Group. Ngoài ra, chi phí để có một khách hàng mới sẽ cao...
phone mail zalo facebook
09 1111 6587