Cách làm thẻ tích điểm cho khách hàng: Truyền thống - Online

Thẻ tích điểm là hình thức marketing với chi phí thấp, hiệu quả cao và rất phổ biến trên thị trường hiện nay. Nếu bạn muốn áp dụng thẻ tích điểm vào chương trình Loyalty của mình, đừng bỏ qua bài viết kỳ này. CNV sẽ hướng dẫn các bạn cách làm thẻ tích điểm cho khách hàng theo 2 hình thức thẻ truyền thống và thẻ Online.

Nào cùng bắt đầu thôi!

Các loại thẻ tích điểm phổ biến trên thị trường

Trên thị trường hiện nay có 4 loại thẻ tích tích điểm. Mỗi hình thức thẻ tích điểm được sử dụng ở những ngành nghề khác nhau tương ứng với các mục đích khác nhau. Là một chủ cửa hàng, bạn nên nắm rõ từng loại thẻ để có thể phát triển cũng như biết được cách làm thẻ tích điểm cho khách hàng.

Thẻ tích điểm giấy

Đây là loại thẻ tích điểm được dùng nhiều trong lĩnh vực FnB. Vì chất liệu bằng giấy nên loại thẻ này nhanh chóng hỏng sau vài lần sử dụng. Vì thế, thẻ tích điểm giấy phù hợp với các chương trình ưu đãi ngắn hạn với mục đích kích cầu trong thời gian nhất định.

Thẻ tích điểm bằng nhựa

Mẫu thẻ này tương tự như thẻ giấy nhưng với cấu tạo bằng nhựa cứng. Tất nhiên thẻ tích điểm với chất liệu nhựa sẽ mang đến lợi ích cho khách hàng như: mẫu mã thiết kế đẹp mắt, dễ bảo quản, hạn chế tình trạng hư hỏng,...

Thẻ tích điểm bằng mã vạch

Thẻ tích điểm mã vạch rất hạn chế trên thị trường. Chúng chỉ xuất hiện ở một số nơi đặc biệt như siêu thị. Sau mỗi lần mua sắm người tiêu dùng được tặng một mã vạch tương ứng với số điểm nhất định. Loại thẻ này chỉ phù hợp với một nhóm khách hàng chuyên biệt như các chị em nội trợ, những người ít dùng hoặc không quan tâm đến các chương trình tích điểm.

Thẻ tích điểm Online

Ngày nay, DN dần thay thế thẻ giấy, thẻ cứng truyền thống bằng các loại thẻ tích điểm Online điện tử. Loại thẻ này có thể tích điểm cả khi giao dịch mua sắm Offline và Online. Vì là thẻ dưới dạng công nghệ số nên khắc phục được một số nhược điểm mà thẻ truyền thống tạo ra cho khách hàng.

>>> Tìm hiểu thêm: Sự khác biệt giữa thẻ giấy và thẻ tích điểm Online

Cách làm thẻ tích điểm truyền thống cho khách hàng

Để có thể thiết kế được một chiếc thẻ tích điểm cho khách hàng, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Xác định loại thẻ tích điểm

Ở bước này bạn cần xác định mình sẽ sử dụng loại thẻ tích điểm nào trong 4 loại thẻ kể trên. Hãy chọn một loại thẻ cần phù hợp với chiến dịch marketing, ngân sách đặt ra và mục tiêu khách hàng lâu dài mà DN hướng đến. 

Bước 2: Xác định kích thước và thông tin in ấn

Các kích thước của thẻ tích điểm thông dụng:

• Card visit (8.8 x 5.3cm)
• Card gấp đôi (16.8 x 5.3cm hoặc 8.8 x 10.6cm)
• Hình vuông (5.3 x 5.3cm)

Thông tin in trên thẻ cần ngắn gọn súc tích, nên chia nội dung ra thành 2/4 mặt thiết kế. Bạn có thể để thông tin cơ bản dùng cho phiếu tích điểm 2 mặt như sau:

• Mặt trước: logo, địa chỉ, hotline, fanpage, slogan.
• Mặt sau: các ô tích điểm (5 ô, 10 ô, 20 ô đều được), quy định thẻ, thời hạn sử dụng.

Bước 3: Thực hiện thiết kế thẻ tích điểm cho khách hàng

Bạn có thể tự thiết kế hoặc tải về các template thiết kế có sẵn phù hợp với nội dung phía trên. Lưu ý các định dạng tệp photoshop, illustrator, corel mới có chất lượng in ấn tốt nhất. Cuối cùng là lựa chọn cho mình một đơn vị in ấn thẻ phù hợp ngân sách. 

Cách làm thẻ tích điểm online cho khách hàng

Cách làm thẻ tích điểm cho khách hàng bằng hình thức Online dễ dàng hơn rất nhiều cho DN. Thiết  kế thẻ Online mang đến những lợi ích tuyệt vời cho DN như: Tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian, tracking hành vi người dùng, tracking đơn hàng, thống kê dữ liệu và remaketing hiệu quả.

Để có thể sở hữu cho mình mẫu thẻ tích điểm online, bạn có thể cân nhắc thực hiện theo hướng dưới đây:

1. Tự mình thiết kế và xây dựng một app mobile cho riêng biệt
2. Nhờ vào những chuyên gia trong lĩnh vực Loyalty để được tư vấn thiết kế APP
3. Sử dụng sản phẩm có sẵn “Social Loyalty” được tích hợp trên 2 nền tảng mạng xã hội lớn là Messenger và Zalo OA

CNV Loyalty - Nền tảng chăm sóc khách hàng tích hợp thẻ tích điểm thành viên

Tại CNV Loyalty, DN có thể lựa chọn các giải pháp chăm sóc khách hàng tích hợp thẻ tích điểm Online tuỳ thuộc vào mô hình và mục tiêu kinh doanh của mình.

CNV Loyalty cũng là một đơn vị chuyên nghiệp về thiết kế app hàng đầu tại Việt Nam với sản phẩm chính là:

1. Loyalty App - Platform tạo app chăm sóc khách hàng
2. Social Loyalty - Tích hợp các tính năng chăm sóc khách hàng lên Facebook và Zalo OA
3. Order Loyalty - Web Order tích hợp giải pháp Loyalty chuyên sâu

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng và thiết kế app chăm sóc khách hàng thì CNV Loyalty đã được hơn 500 DN đồng hành và triển khai sử dụng 3 giải pháp trên, cùng với đó, CNV Loyalty còn mang trong mình những ưu điểm nổi bật như:

• Thời gian triển khai ngắn
• Chi phí cực kỳ thấp, phù hợp với các DN vừa - nhỏ lẫn các Shop Online
• Độc quyền tại Việt Nam
• CNV Loyalty sẽ luôn cập nhật và bổ sung tính năng mới
• Nhân sự tư vấn và triển khai là các chuyên gia đầu ngành về Loyalty với nhiều năm kinh nghiệm

Chúng tôi mong rằng bài viết này sẽ giúp DN biết Cách làm thẻ tích điểm cho khách hàng cũng như các hoạt động khác về Loyalty. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc về chủ đề nói trên, vui lòng để lại thông tin. Chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi cho bạn.

Cập nhật thêm nhiều bài viết thú vị và bổ ích hơn cùng CNV Loyalty tại:
Tin tức & Blog về Loyalty
Facebook Loyalty App
Facebook Social Loyalty
Youtube CNV Loyalty